Solicitar exclusão de conta

Como solicitar

1. Envie a solicitação a partir do e-mail cadastrado para fiscalcidadao01@gmail.com.
2. Use o assunto “Exclusão de conta — Fiscal Cidadão”.
3. Informe apenas o e-mail da conta e declare que deseja excluí-la. Não envie senha, token, documento ou fotografia pelo primeiro contato.
4. A equipe confirmará a identidade por procedimento seguro antes de executar qualquer medida.

O que acontece depois

O responsável pela operação do Fiscal Cidadão na William Souza Sander LTDA registrará e acompanhará a solicitação, com prazo operacional pretendido de até 15 dias, respeitados os prazos legais específicos. A conta e as sessões serão avaliadas para desativação, e os dados pessoais serão excluídos, anonimizados ou bloqueados quando aplicável.

Ocorrências e fotografias podem ser preservadas por até 24 meses após o encerramento; histórico e auditoria, por 5 anos; logs de autenticação e segurança, por 6 meses; e o registro da solicitação, por 5 anos. Backups podem conservar cópias por até 90 dias. Preservações adicionais exigem fundamento justificável. O processo é assistido e não implica apagamento automático ou imediato de todos os registros.

A resposta informará as providências realizadas, eventuais limitações e suas justificativas. Essa responsabilidade operacional não constitui nomeação formal de encarregado pelo tratamento de dados pessoais.

Segurança

Nunca informe sua senha, códigos de confirmação ou tokens. O suporte não solicita essas credenciais. Solicitações feitas por outro endereço exigirão verificação adicional e não produzirão exclusão automática.